Politique de réservation
- Le paiement complet par carte de crédit est exigé au moment de la réservation.
- Le montant total de la réservation comprend la TPS, la TVQ ainsi qu’une taxe sur l’hébergement.
- La durée de votre séjour doit être de 2 nuits minimum en tout temps.
- Heure d’arrivée sur les lieux 16h00 | Heure de départ 11h00.
- L’heure limite d’arrivée est 20h00. Veuillez noter que des frais de 30$ s’appliqueront sur votre carte de crédit si vous arrivez après 20h00 ou si nous n’avons pas été avisés de votre arrivée tardive lors de la réservation.
- Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés sur le site
Politique d’annulation
- Un remboursement équivalent au montant de votre réservation MOINS les frais d’administration et de carte de crédit occasionnés par votre annulation vous sera émis et ce, pour une annulation effectuée jusqu’à 30 jours avant votre arrivée.
- Aucun remboursement à moins de 30 jours de la date d’arrivée.
Avis COVID-19: Notre politique de réservation et d’annulation est en vigueur pour toutes les réservations et AUCUNE exception ne sera faite en-dehors de ce qui suit.
Advenant le cas où le gouvernement force la fermeture du site suite aux conséquences de la COVID-19, les réservations concernées se verront délivrer un chèque-cadeau de 100% du montant de leur réservation, valable pendant 1 an.
Cette règle s’applique UNIQUEMENT dans le cas de notre fermeture forcée et pour AUCUNE AUTRE RAISON.
Les cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont disponibles en tout temps sur notre site internet et vous pouvez également vous les procurer sur place à notre accueil-boutique.
Si vous détenez un certificat-cadeau et que vous voulez l’utiliser, veuillez le spécifier lors de la réservation.
Le montant du certificat-cadeau sera déduit des frais d’hébergements en vigueur au moment de la réservation.
